О нас

Условия продажи и оплаты билетов в государственном учреждении «Национальный парк Бриуны»

Покупка и оплата билетов через интернет-магазин ГОСУДАРСТВЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ «НАЦИОНАЛЬНЫЙ ПАРК БРИУНЫ» (далее по тексту: Веб-сайт) возможны только для «Национального парка Бриуны» (далее по тексту: Парк), с которым компания RAO d.o.o. заключила договор о распространении и взимании платы за билеты через Веб-сайт.
В дополнение к этим Условиям продажи билетов для Парка через Веб-сайт, применяются также правила политики конфиденциальности ГОСУДАРСТВЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ «НАЦИОНАЛЬНЫЙ ПАРК БРИУНЫ».

Типы билетов

Через Веб-сайт пользователи могут приобрести стандартные типы билетов по действующим прейскурантам, установленным Парком.
Приобретая билеты на Веб-сайте, пользователь выбирает типы и количество билетов, которые желает купить.
На использование купленного билета распространяются условия и способы использования билета Парка, а период использования билета определяется типом купленного билета (сезонный, предсезонный, межсезонный и т. д.).

Выдача счета

С введением закона о фискализации билет не является счетом-фактурой. Счет-фактура выдается вместе с купленным билетом. 
Счет и билеты отправляются на зарегистрированный адрес электронной почты Пользователя.
Если пользователь хочет получить счет R1, он должен до подтверждения заказа и оплаты ввести информацию, необходимую для выдачи счета R1. Пользователь несет ответственность за точность введенных при покупке данных. Последующие изменения невозможны.

Билеты Print@home – скачивание и использование

Print@home — это услуга печати билета, приобретенного через Веб-сайт (билет Print@home). 
Каждый билет Print@home имеет на себе специальный (уникальный) 1D штрих-код. 
Для каждого билета печатается один билет Print@home с одним 1D штрих-кодом.
По завершении покупки Пользователь обязан распечатать купленный билет Print@home и взять его с собой в Парк. В исключительных случаях, если билет Print@home не может быть распечатан, Пользователь может предъявить билет через смартфон.
Последующая печать билета Print@home в торговых точках Парка невозможна.
По прибытии в Парк Пользователь обязан сканировать билет Print@home на устройствах контроля входа в Парк или предъявить билет сотруднику Парка, ответственному за контроль входа в Парк, для проверки и аннулирования билета Print@home. 
Запрещается копировать, распространять, передавать, публиковать или изменять билет Print@home!
Если появляется дубликат билета Print@home, право на вход и действительность билета используется первым человеком, который сканирует такой билет Print@home на устройствах контроля входа или предъявит его сотруднику Парка, отвечающему за контроль билетов. 
Пользователь несет ответственность за печать и использование билета Print@home, который он/она получит на зарегистрированный адрес электронной почты после завершения процесса покупки через Веб-сайт. 
Park и компания RAO d.o.o. не несут ответственности за дубликаты билетов Print@home, а также за любое другое неправильное использование выданных, оплаченных и доставленных билетов Print@home.
В случае передачи билета Print@home от Пользователя (покупателя) третьей стороне, эти Условия переносятся и применяются к текущему владельцу билета. Пользователь обязан указать лицу, которому передан билет, положения настоящих Условий.
Для получения любой дополнительной информации о Парке (часы работы, достопримечательности, события и т. д.), а также о видах и способах использования билетов, Пользователь должен обратиться на официальный Веб-сайт этого Парка.

Отмена и/или замена купленных билетов

Все заказы и покупки билетов, сделанные через Веб-сайт, являются обязательными и окончательными и не могут быть отменены, изменены или доплачены для другого типа билета. 
Каждый билет Print@home, приобретенный через Веб-сайт, становится действительным по завершении процесса покупки, т.е. отправленного Подтверждения о покупке и выданного счета.
Если билет Print@home не используется, вернуть билет и получить возврат средств невозможно.

Запросы, жалобы и рекламации

Все запросы и требования дополнительной информации о веб-сайте ГОСУДАРСТВЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ "НАЦИОНАЛЬНЫЙ ПАРК БРИУНИ» можно отправить по электронной почте по адресу: excursions@np-brijuni.hr. 
Все запросы, жалобы и рекламации, касающиеся использования приобретенных билетов, можно получить непосредственно в экскурсионном агентстве Парка и/или на официальном Веб-сайта Парка.

Все запросы, жалобы и рекламации, касающиеся работы Веб-сайта для покупки и оплаты билетов, можно: 
отправить в письменно виде по адресу: Brionska 10, 52212 Fažana, Hrvatska (Хорватия), 
сообщить по телефону: +385 52 525 882 или +385 52 525 883
отправить по электронной почте: izleti@np-brijuni.hr