Chi siamo

Condizioni di vendita e di riscossione dei biglietti d'entrata dell'Istituzione pubblica Parco nazionale Brioni

L'acquisto e il pagamento dei biglietti attraverso il sito dell'ISTITUZIONE PUBBLICA PARCO NAZIONALE DELLE BRIONI (in seguito nel testo: sito Internet) sono fattibili unicamente per il Parco nazionale Brioni (in seguito nel testo: Parco) con i quali la società RAO S.r.l. ha stipulato il contratto di distribuzione e riscossione del costo dei biglietti on-line (sul sito Internet).
Accanto alle presenti Condizioni di vendita dei biglietti per il Parco attraverso il sito Internet, trovano applicazione pure le regole sulla privacy dell'ISTITUZIONE PUBBLICA PARCO NAZIONALE BRIONI.

Tipi di biglietto

Sul sito Internet gli utenti possono acquistare i tipi di biglietti standard nel rispetto dei listini prezzi vigenti pubblicati dal Parco.
All'atto dell'acquisto di biglietti l'utente sceglie sul sito Internet il tipo e la quantità di biglietti desiderati.
Usando i biglietti acquistati l’utente accetta le condizioni e le modalità d'uso dei biglietti del Parco, e il periodo utile al loro uso dipende dal tipo di biglietto acquistato (stagionale, di bassa stagione, fuori stagione, ecc.).

Emissione del biglietto

Con l'entrata in vigore della Legge sulle fatture fiscali il biglietto non ha valore di fattura, ma all'atto dell'acquisto viene rilasciata regolare fattura.
La fattura e i biglietti vengono inviati all'indirizzo e-mail riportato dallo stesso Utente.
Qualora l'Utente esigesse l'emissione di una fattura R1, ha l'obbligo di comunicare tutti i dati utili al rilascio di questo tipo di fattura prima della conferma dell'acquisto e del pagamento. L'Utente risponde dell'esattezza di tutti i dati riportati all'atto dell'acquisto. Non sono concesse modifiche successive.

Biglietti print@home – ritiro e uso

Print@home è il servizio di stampa dei biglietti acquistati sul sito Internet (biglietti Print@home).
Ogni biglietto Print@home ha un proprio codice a barre specifico (unico).
Per ogni singolo biglietto va stampato un biglietto Print@home dotato di codice a barre 1D.
Una volta terminato l'acquisto l'Utente ha l'obbligo di stampare il biglietto Print@home acquistato e di portarlo con sé all'arrivo al Parco. In via eccezionale, nel caso di impossibilità di stampa del biglietto Print@home, l'Utente può esibirlo mostrando lo smartphone.
Non è prevista la stampa di biglietti Print@home nei punti vendita del Parco.
All'arrivo al Parco l'Utente ha l'obbligo di avvicinare il biglietto Print@home agli appositi dispositivi di lettura e di verifica delle entrate nel Parco, oppure di esibirlo all'operatore addetto al controllo dell'entrata nel Parco, per la convalida e l'invalidamento del biglietto Print@home.
È vietato copiare, distribuire, trasferire, pubblicare o scambiare il biglietto Print@home!
Nel caso in cui ci fosse un duplicato di un biglietto Print@home, il diritto di entrata e la validità del biglietto è della prima persona che fa leggere o che esibisce quel dato biglietto Print@home al dispositivo di entrata o all'operatore preposto al controllo dei biglietti del Parco.
L'Utente è responsabile della stampa e dell'uso del biglietto Print@home che riceve attraverso l'e-mail indicata, una volta concluso l'acquisto on-line (sul sito Internet).
Il Parco e la società RAO S.r.l. non rispondono della comparsa di duplicati del biglietto Print@home, come nemmeno di altri casi di malversazione con i biglietti Print@home emessi, riscossi e consegnati.
In caso di trasferimento di un biglietto Print@home dall'Utente (acquirente) a persona terza, le presenti condizioni vengono trasferite e applicate a qualsiasi detentore del biglietto. L'Utente ha l'obbligo di informare la persona alla quale trasferisce il biglietto delle disposizioni delle presenti Condizioni.
Per ulteriori informazioni sul Parco (orario di apertura, luoghi da visitare, eventi, ecc.), nonché per informazioni relative ai tipi e alle modalità di uso dei biglietti, invitiamo l'Utente a consultare il sito Internet ufficiale del parco.

Rinuncia e/o sostituzione di biglietti acquistati

Tutte le prenotazioni e gli acquisti di biglietti attraverso il sito Internet sono vincolanti e definitivi, e non esiste la possibilità di cancellazione, sostituzione o pagamento extra per altri tipi di biglietti.
Ogni biglietto Print@home acquistato attraverso il sito Internet diventa valido una volta terminato l'acquisto, ovvero con l'invio della Conferma d'acquisto e l'emissione della fattura.
In caso di mancato uso del biglietto Print@home, non è concesso restituirlo e avere la restituzione del denaro speso.

Domande, contestazioni e reclami

Tutte le domande e richieste di ulteriori informazioni sul sito Internet dell'ISTITUZIONE PUBBLICA PARCO NAZIONALE BRIONI vanno inviate all'indirizzo e-mail: izleti@np-brijuni.hr
Tutte le domande, le contestazioni e i reclami relativi all'uso dei biglietti acquistati vanno rivolti direttamente all'Agenzia del Parco e/o comunicati tramite il sito Internet del Parco.

Tutte le domande, le contestazioni e i reclami relativi al funzionamento del sito Internet per l'acquisto e il pagamento dei biglietti vanno inviate:
in forma scritta per posta all'indirizzo: Brionska 10, 52212 Fažana-Fasana, Hrvatska (Croatia)
telefonicamente al numero: +385 52 525 882 ili +385 52 525 883
per e-mail: izleti@np-brijuni.hr